UrCove by HYATT Tianjin Eyes

Siang hari, satu keluarga beranggotakan tiga orang tiba di hotel pada jam 1 dan diberitahu bahwa kamar belum dibersihkan. Setelah jam 2, mereka diberitahu bahwa kamar belum dibersihkan dikasih kamar sementara untuk istirahat dulu. Kami bangun jam 3.40 dan bertanya ke front desk. Mereka bilang tidak bisa check-in ke kamar. Kami tidak mengemasnya karena kami sedang bepergian dan tidak bisa menunggu selamanya Meja depan memeriksa kami terlebih dahulu, kemudian menyimpan barang bawaan kami dan memberi tahu mereka bahwa kami akan keluar untuk mengemasnya sesegera mungkin, pada pukul 22:40, ketika kami kembali ke hotel, barang itu belum dikemas dan kami bertanya. Meja depan mengatur seseorang untuk datang setelah itu. Kami sedang menunggu di kamar. Seseorang yang tidak dikenal masuk ke kamar tanpa mengucapkan sepatah kata pun untuk hal seperti itu. Kemudian orang lain datang. Baru setelah jam 11 malam tempat tidur diubah menjadi kamar. Hari sudah sangat larut dan setelah seharian bermain, anak-anak sangat mengantuk. Ini adalah pertama kalinya saya melihat hotel seperti ini setelah begitu banyak perjalanan!

Tidak ada pelayanan sama sekali. Tidak ada yang memperhatikan Anda saat check out. Kebersihan kamar kurang baik. Singkatnya, hotel ini tidak sesuai dengan harganya. Kami meninggalkan sepasang celana pendek di hotel dan mengetahui bahwa celana tersebut hilang keesokan harinya. Kami segera menghubungi pihak hotel, tetapi pihak hotel mengatakan mereka tidak memilikinya tanpa memverifikasinya.